Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 13 iunie 2026

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ai venit pe site-ul nostru! Termenii „noi”, „al nostru” și „noi” se referă la magazinul online LOOT CHEST. LOOT CHEST operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Platforma noastră este găzduită de Shopify, care ne furnizează infrastructura de comerț electronic.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu politicile menționate în prezentul document („Termenii și Condițiile” sau „Termenii”), descriu drepturile și responsabilitățile tale atunci când utilizezi Serviciile noastre.

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece conțin informații importante privind drepturile tale legale, exonerarea de răspundere și limitările de responsabilitate. Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni sau cu Politica de Confidențialitate, te rugăm să nu utilizezi site-ul și Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declari că ai vârsta legală majoră în țara sau regiunea ta de reședință (minimum 18 ani în România) sau că ți-ai dat acordul pentru a permite minorilor aflați în întreținerea ta să utilizeze acest site sub supravegherea ta.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a naviga în magazinul nostru online sau pentru a achiziționa produse, ți se poate solicita să furnizezi anumite informații, cum ar fi adresa de email, datele de facturare, informațiile de plată și adresa de livrare. Declari și garantezi că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete.

Ești singurul responsabil pentru menținerea securității datelor de acces la contul tău și pentru întreaga activitate desfășurată în cadrul acestuia. Nu ai dreptul să transferi, vinzi sau cedezi contul tău unei alte persoane.

SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a reda cât mai fidel culorile și imaginile produselor din magazin (machete, figurine, căni etc.). Cu toate acestea, nu putem garanta că ecranul dispozitivului tău (monitor, telefon, tabletă) va afișa culorile cu o precizie perfectă, aspectul putând varia în funcție de setările ecranului tău.

Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a retrage orice produs de la vânzare în orice moment și de a limita cantitățile din orice produs oferit, pe bază de analiză individuală a comenzilor.

SECȚIUNEA 3 - COMPLETAREA ȘI ACCEPTAREA COMENZILOR

Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru reprezintă o ofertă de cumpărare. LOOT CHEST își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza comanda ta din motive legitime (cum ar fi lipsa stocului, erori de preț evidente sau suspiciuni de fraudă). Comanda este considerată acceptată din punct de vedere legal doar în momentul în care primești confirmarea de expediere din partea noastră.

Plata trebuie încasată sau autorizată înainte ca comanda să fie procesată. Te rugăm să verifici cu atenție datele comenzii înainte de finalizare. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, te vom contacta prin emailul sau numărul de telefon furnizat în momentul plasării comenzii.

Prin plasarea comenzii, declari și garantezi că produsele achiziționate sunt destinate exclusiv uzului tău personal sau casnic și nu sunt destinate revânzării comerciale sau exportului neautorizat. Achizițiile sunt supuse returnării exclusiv în conformitate cu Politica noastră de Retur.

SECȚIUNEA 4 - PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile afișate pe site pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicat unui produs va fi cel în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi specificat în emailul de confirmare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile afișate nu includ taxele de livrare și transport, acestea fiind calculate la finalizarea comenzii.

Ești de acord să furnizezi informații actuale, complete și corecte pentru toate achizițiile efectuate. Te obligi să îți actualizezi imediat contul și alte informații (adresa de email, datele cardului expirate etc.), astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să te putem contacta dacă este necesar. Declari că ești autorizat să folosești metoda de plată aleasă și că ai fondurile necesare pentru acoperirea integrală a comenzii.

SECȚIUNEA 5 - LIVRARE ȘI TRANSPORT

Toate termenele de livrare afișate pe site sunt estimative și nu sunt garantate la secundă, depinzând de serviciile firmelor de curierat rapid partenere. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori, condiții meteo extreme sau alte evenimente de forță majoră ce nu se află sub controlul nostru. Transferul de proprietate și riscul de pierdere a produselor trec în responsabilitatea ta din momentul în care coletul este predat curierului.

SECȚIUNEA 6 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la mărci comerciale, logo-uri, texte, imagini, grafică, recenzii de produse, clipuri video și audio, precum și designul structural al site-ului, sunt proprietatea LOOT CHEST, a partenerilor săi sau a licențiatorilor săi oficiali și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală din România și de la nivel internațional.

Acești Termeni îți permit utilizarea site-ului exclusiv în scopuri personale și necomerciale. Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, copierea sau transmiterea oricărui material de pe acest site fără acordul nostru prealabil în scris. Toate numele de produse, brandurile și logo-urile terților (ex: producători de machete sau figurine) afișate pe site sunt proprietatea deținătorilor lor de drept.

SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

Îți putem oferi acces la instrumente și module dezvoltate de terțe părți (cum ar fi module de tracking sau aplicații de chat), pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Recunoști și ești de acord că oferim acces la aceste instrumente „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”, fără garanții de orice fel. Utilizarea acestor instrumente opționale se face exclusiv pe riscul și discreția ta.

SECȚIUNEA 8 - LINK-URI CĂTRE TERȚE PĂRȚI

Site-ul nostru poate conține hyperlink-uri către site-uri web operate de terți. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori acurateții acelor site-uri și nu ne asumăm nicio răspundere pentru daunele cauzate de utilizarea produselor, serviciilor sau resurselor accesate prin intermediul site-urilor terțe. Îți recomandăm să citești cu atenție politicile acestora înainte de a efectua orice tranzacție.

SECȚIUNEA 9 - RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul LOOT CHEST este dezvoltat pe platforma Shopify. Cu toate acestea, orice vânzare sau achiziție efectuată pe acest magazin se face direct între tine și LOOT CHEST. Prin utilizarea Serviciilor, înțelegi și ești de acord că platforma Shopify nu este responsabilă pentru aspectele comerciale, livrări, garanții sau eventuale pierderi rezultate din produsele achiziționate de la noi.

SECȚIUNEA 10 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate datele cu caracter personal colectate prin intermediul Serviciilor noastre sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate (GDPR), precum și cu politicile de confidențialitate ale platformei Shopify, care asigură găzduirea datelor.

SECȚIUNEA 11 - RECENZII ȘI FEEDBACK

Dacă ne trimiți recenzii, idei, sugestii sau comentarii (colectiv numite „Feedback”), ești de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, copiem, publicăm și să distribuim în orice mediu aceste texte. Nu avem și nu vom avea nicio obligație de a păstra confidențialitatea feedback-ului public, de a plăti compensații pentru acesta sau de a răspunde la comentarii.

Ești singurul responsabil pentru acuratețea comentariilor tale. Este interzisă utilizarea unei adrese false de email sau pretinderea că ești o altă persoană pentru a induce în eroare magazinul sau terțele părți cu privire la originea comentariilor.

SECȚIUNEA 12 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de transport sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a schimba, actualiza informații sau de a anula comenzi dacă informațiile sunt incorecte, în orice moment și fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ai trimis comanda).

SECȚIUNEA 13 - UTILIZĂRI INTERZISE

Pe lângă celelalte interdicții stabilite în acești Termeni, îți este interzis să folosești site-ul sau conținutul acestuia: (a) în scopuri ilegale; (b) pentru a încălca reglementările, legile sau ordonanțele locale, naționale sau internaționale; (c) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale altora; (d) pentru a hărțui, abuza, insulta, defăima sau intimida personalul nostru sau alte persoane; (e) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (f) pentru a încărca viruși sau coduri malițioase; (g) pentru a colecta sau urmări datele personale ale altor utilizatori; (h) pentru a trimite mesaje nesolicitate (spam, phishing); sau (i) pentru a folosi sisteme automate de tip roboți, spider, instrumente de scraping sau boți AI neautorizați cu scopul de a extrage date sau a eluda securitatea site-ului. Ne rezervăm dreptul de a-ți suspenda sau șterge contul în caz de încălcare a acestor reguli.

SECȚIUNEA 14 - UTILIZAREA AGENȚILOR ȘI BOȚILOR AUTOMAȚI

14.1 Această secțiune se aplică în cazul în care utilizezi sau permiți desfășurarea unui Agent software pentru a accesa sau interacționa cu site-ul nostru. Prin „Agent” se înțelege orice software, script sau serviciu automat care întreprinde acțiuni autonome sau semi-autonome în numele tău, fără supraveghere umană directă.

14.2 Niciun Agent nu are dreptul de a accesa sau interacționa cu site-ul nostru decât dacă se identifică în mod transparent și respectă cu strictețe cerințele de la punctul 14.4. Accesul va fi blocat imediat dacă am solicitat în mod expres încetarea activității acelui software.

14.3 Putem limita, inclusiv prin măsuri tehnice (cum ar fi sisteme firewall sau protecții Cloudflare), modul în care un Agent accesează sau scanează site-ul.

14.4 Agenții automatizați trebuie: (i) în toate solicitările de tip HTTP/HTTPS, să se identifice în mod clar prin includerea string-ului "Agent/[nume agent]" în antetul User-Agent; (ii) să nu ascundă sau să mascheze faptul că interacțiunea este automată (cum ar fi prin mimarea artificială a tiparelor umane sau spargerea automată a codurilor CAPTCHA); (iii) să nu ocolească nicio barieră tehnică instalată pentru a controla sau limita accesul scripturilor automatizate.

SECȚIUNEA 15 - REZILIEREA ȘI SUSPENDAREA ACCESULUI

Putem suspenda sau înceta acest acord sau accesul tău la Servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, în cazul în care considerăm că ai încălcat acești Termeni, tu rămânând responsabil pentru toate sumele datorate până la data încetării.

SECȚIUNEA 16 - EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

Informațiile prezentate pe acest site sunt oferite exclusiv în scop de informare generală. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres de legislația privind protecția consumatorului din România, Serviciile și produsele oferite prin intermediul site-ului sunt puse la dispoziție „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție implicită de comercializare, durabilitate sau conformitate totală cu o anumită așteptare subiectivă a cumpărătorului, dincolo de caracteristicile tehnice oficiale ale produsului.

SECȚIUNEA 17 - LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă din România, în niciun caz LOOT CHEST, administratorii, angajații, afiliații sau furnizorii noștri de servicii nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau costuri de înlocuire rezultate din utilizarea Serviciilor noastre sau a produselor achiziționate, chiar dacă am fost avertizați de posibilitatea producerii acestora. Răspunderea noastră totală față de tine pentru orice daună va fi limitată la valoarea totală achitată de tine pentru comanda care a generat reclamația.

SECȚIUNEA 18 - DESPĂGUBIRI

Ești de acord să despăgubești și să protejezi LOOT CHEST, platforma Shopify, afiliații și partenerii noștri de orice revendicare sau cerere de despăgubire, inclusiv onorariile avocaților, formulată de o terță parte ca urmare a încălcării de către tine a acestor Termeni și Condiții sau a legilor în vigoare.

SECȚIUNEA 19 - DIVIZIBILITATEA TERMENILOR

În cazul în care o prevedere din acești Termeni și Condiții este declarată ilegală, nulă sau inaplicabilă de către o instanță judecătorească, acea prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 20 - ACORDUL INTEGRAL

Neexercitarea sau neaplicarea din partea noastră a unui drept sau a unei prevederi din acești Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept. Acești Termeni reprezintă întregul acord comercial dintre tine și LOOT CHEST și guvernează utilizarea site-ului, înlocuind orice acord anterior verbal sau scris.

SECȚIUNEA 21 - LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

Acești Termeni și Condiții, precum și orice acord separat prin care îți furnizăm Servicii, sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu utilizarea site-ului sau achiziția de produse va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus competenței instanțelor judecătorești din România (de la sediul social al LOOT CHEST).

SECȚIUNEA 22 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Poți consulta cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica orice parte a acestor Termeni prin publicarea actualizărilor pe site. Este responsabilitatea ta de a verifica periodic site-ul. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea respectivelor modificări.

SECȚIUNEA 23 - INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările legate de Termenii și Condițiile de mai sus trebuie trimise la adresa de email: lootchest.ro@gmail.com.

Datele noastre de identificare oficiale:

• Denumire comercială (Firmă): SC LOOT CHEST S.R.L.

• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 54860250

• Număr înregistrare Registrul Comerțului: J2026037614005

• Sediu Social / Adresă: Strada Nicolae Dobrin 1A, bl PS2015. ap1. Pitești, AG, 110226, RO

• Email: lootchest.ro@gmail.com